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【中原经济网讯】为进一步优化税收营商环境，切实提升青年税务干部业务能力，近期，洛阳市孟津区税务局结合征期工作，抽调各税源管理分局青年业务骨干进驻办税服务大厅学习税费申报相关知识，在做好纳税人缴费人咨询和业务办理流程辅导的同时，力争在实操训练中进一步提升优化业务办理能力。
以干代训，提升业务能力。该局针对部分青年税务干部难以直接接触具体税收业务的情况，号召青年税务干部直接到办税服务大厅一线开展工作，并对青年税务干部进行电子税务局税费申报操作实训和政策培训，鼓励青年干部学以致用，将实训知识快速运用到工作中，从而提升业务能力。
以老带新，提升协作能力。该局办税服务大厅充分发挥“传帮带”的优良传统，经验丰富的税务“老兵”与青年税务干部一对一结合，发挥岗位优势，进行现场业务教学和指导，在学习业务的同时强化团队协作。
学练结合，提升服务能力。该局青年税务干部以办税服务大厅为主要实践阵地，根据业务办理流程为纳税人缴费人进行精准引导，避免纳税人“来回跑”“多头跑”，积极推广“非接触式”办税，通过电子税务局、“河南税务”App等智慧办税渠道辅导纳税人办理税费申报等业务，在辅导服务中实现学练结合、教学相长。(吴宝缘)
